Konsumgütermarketing ist beileibe nicht immer B2C. Ebenso sind Hersteller, die dem Industriebereich zuzuordnen sind, nicht notwendigerweise auch immer B2B. Und der Dienstleistungsbereich ist mal B2C […]
Als Antwort auf das Buying Center hat sich das Selling Center als multipersonale Form der Akquisition für größere Projekte etabliert. Teammitglieder im Vertrieb von komplexen […]
Wenn Beraterrollen auf Kundenerwartungen treffen, wird es spannend. Werden die Kundenerwartungen erfüllt oder gar übertroffen, spricht man von Kundenzufriedenheit. Werden sie nicht getroffen, stellt sich Frust […]
Über kein soziales Netzwerk wird derzeit so kontrovers diskutiert wie über LinkedIn. Verantwortlich für diese Diskussion ist offensichtlich ein Algorithmuswechsel, der Anfang 2019 stattgefunden hat […]
LinkedIn ist als berufliches Netzwerk in aller Munde. Im Rennen um die Vorherrschaft der Business Netzwerke schiebt es sich auch in Deutschland immer mehr nach […]
Es gibt Dinge, die so selbstverständlich sind, dass man sie manchmal aus den Augen verliert. Dazu gehören in personalsuchenden Unternehmen die sogenannten Referral-Programme. Immerhin gehören […]
Rund 26.500 Unternehmen mit 220.000 Mitarbeitern sind es, die in Deutschland „klassische“ Beratungsleistungen anbieten. Und jährlich kommen mehrere hundert Firmen hinzu, um am prosperierenden Beratungsgeschäft […]
Die Abkürzung ROPO steht ursprünglich für Research online, purchase offline. Das bedeutet so viel wie: Sich im Netz über ein Produkt informieren, den Kauf jedoch im stationären Handel […]
Im B2B-Bereich ist die Akquisition – also der persönliche Verkauf – das teuerste Handlungsfeld überhaupt. Gleichzeitig ist die teuerste Aktion im gesamten Vertriebsgeschehen die Verfolgung […]
Die Prozessidee hat über das Business Process Reengineering in den 1990er Jahren Eingang in unsere Unternehmen gefunden. Doch was ist eigentlich Kern der Prozessidee? Warum […]
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