Prof. Dr. Dirk Lippold

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B2B

B2B: Wenn sich Buying Center und Selling Center gegenüberstehen

September 30, 2021 Prof. Dr. Dirk Lippold 0

Der Akquisitionsprozess im B2B-Bereich läuft grundsätzlich rationaler, systematischer, formeller und langfristiger ab als bei B2C-Gütern. Doch ebenso wie bei Konsumgütern gibt es auch beim Verkauf […]

Expertenbeitrag in Marconomy: „Warum die Segmentierung im B2B-Bereich so wichtig ist“

September 22, 2021 Prof. Dr. Dirk Lippold 0

Das Kaufverhalten von Organisationen (Unternehmen und Behörden) weicht in vielerlei Hinsicht vom Kaufverhalten der Konsumenten ab. Unternehmen erwerben Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe, technische Anlagen, Ersatzteile, […]

Soeben erschienen: „B2B-Marketing und -Vertrieb“

August 23, 2021 Prof. Dr. Dirk Lippold 0

„Schon wieder ein Buch“, werden Sie vielleicht sagen. Doch mir macht Bücher schreiben Spaß. Ich ordne meine Gedanken und meine Studierenden erhalten (hoffentlich) strukturiertes Wissen […]

Autorenbeitrag: „Akquisitionsgespräche sind der Schlüssel zum Kunden“

August 28, 2020 Prof. Dr. Dirk Lippold 0

Das Akquisitionsgespräch zählt zu den primären Geschäftsprozessen eines Unternehmens, weil es sich durch direkten Kundenkontakt auszeichnet. Die Kommunikation mit potenziellen Kunden erfolgt über Customer Touch […]

Autorenbeitrag: „Wie sich B2B-Akquisitionen effizienter gestalten lassen“

Juli 23, 2020 Prof. Dr. Dirk Lippold 0

Die Prozesse, die den Akquisitionszyklus bestimmen, zählen zu den wichtigsten, aber teuersten betrieblichen Prozessen überhaupt. Denn der Akquisitionszyklus ist kein standardisierter Ablauf, sondern kann von […]

Warum die Akquisition der B2B-Erfolgsfaktor schlechthin ist

Mai 8, 2019 Prof. Dr. Dirk Lippold 0

Ob bei der Vermarktung von Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffen, technischen Anlagen, Ersatzteilen, Werkzeugmaschinen, Produktkomponenten, Telekommunikations­einrichtungen, Schiffen oder Beratungsleistungen, die Akquisition – also der persönliche Verkauf […]

Autorenbeitrag in >Marconomy<: Wie richtige B2B-Betreuung Kundenzufriedenheit optimiert

Januar 21, 2019 Prof. Dr. Dirk Lippold 0

Die Marketingaktivitäten eines Unternehmens enden keineswegs mit dem Auftragseingang. Die Betreuung der Kunden darüber hinaus spielt eine wichtige Rolle und kann, richtig umgesetzt, die Kundenzufriedenheit […]

Autorenbeitrag in >Marconomy>: Wie richtige B2B-Akquisition die Kundenakzeptanz optimiert

Januar 9, 2019 Prof. Dr. Dirk Lippold 0

Im B2B-Sektor ist der persönliche Verkauf – also die Akquisition – hauptverantwortlich für den Markterfolg. Bei der (persönlichen) Akquisition geht es darum, die vorhandenen Kundenkontakte […]

Autorenbeitrag in >Marconomy<: Wie richtige B2B-Kommunikation die Kundenwahrnehmung optimiert

Dezember 29, 2018 Prof. Dr. Dirk Lippold 0

Kommunikation im B2B-Marketing besteht in der systematischen Bewusstmachung des Kundenvorteils und schließt damit unmittelbar an die Positionierung an. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie B2B-Kommunikation […]

Autorenbeitrag in >Marconomy<: Wie richtige B2B-Segmentierung den Kundennutzen optimiert

Dezember 5, 2018 Prof. Dr. Dirk Lippold 0

Jeder B2B-Sektor besteht aus einer Vielzahl von Kundenunternehmen, die sich in ihren Zielsetzungen, Anforderungen und Wünschen zum Teil deutlich unterscheiden. Unterteilt man die Menge der […]

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