Einwände gehören zum Vertrieb wie Tore zum Fußball. Wer im B2B-Verkauf Einwände als lästig empfindet, verschenkt eine wichtige Chance: Sie helfen, unterschiedliche Bewertungen und offene Fragen zu klären. Warum gute Verkäuferinnen und Verkäufer Einwände nicht fürchten, welche Techniken bei ihrer Behandlung helfen und woran sich der richtige Zeitpunkt für den Abschluss erkennen lässt, zeige ich in meiner Kolumne auf Consulting.de. Hier weiterlesen.
Es ist wie beim Fuball. Was zählt sind Tore. (Bild: picture alliance/dpa | Julius Frick)
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